中心城區(qū)集中供熱11月1日前具備供熱條件，供熱機(jī)組將根據(jù)實(shí)際天氣情況適時(shí)啟運(yùn)
用戶(hù)請(qǐng)注意這些事項(xiàng)
記者 趙雪
市民有序繳費(fèi)
寒意漸濃，供暖季臨近。眼下，我市中心城區(qū)集中供熱工作已進(jìn)入沖刺階段，各供熱企業(yè)正加緊管網(wǎng)注水、缺陷處理及設(shè)備調(diào)試等工作，確保11月1日前具備供熱條件。同時(shí)，采暖費(fèi)繳納工作也已全面展開(kāi)。市民有哪些便捷的繳費(fèi)渠道？空閑房如何進(jìn)行申報(bào)？供熱過(guò)程中又需要注意什么？近日，記者采訪(fǎng)了市熱力有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，為市民帶來(lái)一份詳盡的“用戶(hù)指南”。
記者從市熱力有限公司獲悉，供熱繳費(fèi)期限為9月1日至10月31日，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為居民用戶(hù)每平方米16元，非居民用戶(hù)每平方米24元；不用熱（空閑房）居民用戶(hù)每平方米4.8元，非居民用戶(hù)每平方米7.2元。按熱計(jì)量收費(fèi)的熱用戶(hù)采暖費(fèi)按面積熱價(jià)實(shí)行預(yù)收，供暖期結(jié)束后依實(shí)結(jié)算。
用戶(hù)可選擇線(xiàn)上或線(xiàn)下方式繳納采暖費(fèi)。其中，線(xiàn)上可通過(guò)“運(yùn)城市熱力有限公司”微信公眾號(hào)、支付寶生活、支付寶熱付通進(jìn)行繳費(fèi)。線(xiàn)下可前往市熱力有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)，具體網(wǎng)點(diǎn)信息如下：
公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：1.水岸華庭東郡營(yíng)業(yè)廳。地址：晨光南路（水岸華庭東郡西門(mén)北側(cè)）。營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周日8：30至18：00。2.鐘樓小區(qū)營(yíng)業(yè)廳。地址：解放南路（力行中學(xué)正對(duì)面鐘樓小區(qū)東門(mén)商鋪）。營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周日8：30至18：00。
銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：1.中國(guó)工商銀行運(yùn)城牡丹支行。地址：中銀大道178號(hào)（榮河1+1中銀店南側(cè)）。營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周五9：00至17：00。2.中國(guó)工商銀行運(yùn)城禹香苑支行。地址：禹都大道196號(hào)（地中海東側(cè)約100米）。營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周五、周日9：00至17：00。3.中國(guó)工商銀行運(yùn)城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)支行。地址：庫(kù)東路尚東城臨街門(mén)面（黃金水岸東門(mén)馬路正對(duì)面）。營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周日9：00至17：00。
本年度不用熱（空閑房）申報(bào)工作同步進(jìn)行，用戶(hù)須在9月1日至10月31日進(jìn)行空閑房申報(bào)，逾期將不予辦理。選擇線(xiàn)下辦理的用戶(hù)，由用戶(hù)本人或委托人直接到市熱力有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，并繳納30%基本熱費(fèi)；選擇線(xiàn)上辦理的用戶(hù)，可通過(guò)“運(yùn)城市熱力有限公司”微信公眾號(hào)進(jìn)行申報(bào)并繳費(fèi)。
已辦理報(bào)停的用戶(hù)，若本采暖季需要恢復(fù)用熱，須攜帶供熱繳費(fèi)卡直接到市熱力有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)“運(yùn)城市熱力有限公司”微信公眾號(hào)辦理開(kāi)通手續(xù)，并補(bǔ)齊本采暖期全額熱費(fèi)。
正常用暖的熱用戶(hù)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1.請(qǐng)自行打開(kāi)室外或室內(nèi)手動(dòng)閥門(mén)，避免因手動(dòng)閥門(mén)未打開(kāi)影響正常用暖。
2.請(qǐng)?jiān)诠芫W(wǎng)注水期間、供熱運(yùn)行期間定期檢查室內(nèi)采暖設(shè)施，避免因跑、冒、滴、漏等造成經(jīng)濟(jì)損失。
申報(bào)不用熱（空閑房）用戶(hù)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1.室外能單獨(dú)關(guān)停的不用熱戶(hù)在辦理不用熱（空閑房）申報(bào)手續(xù)前，須自行關(guān)閉室外手動(dòng)閥門(mén)及做好閥門(mén)保溫，并將室內(nèi)管道及采暖設(shè)施中的水予以排空，避免因未關(guān)閉閥門(mén)造成漏水、管道凍裂等經(jīng)濟(jì)損失。室外手動(dòng)閥門(mén)失效或故障無(wú)法關(guān)閉的，請(qǐng)?jiān)诠芫W(wǎng)注水前自行更換并采取關(guān)閥措施，否則視為本采暖季用熱，按用熱標(biāo)準(zhǔn)繳納熱費(fèi)。
2.室外不能單獨(dú)關(guān)停的不用熱戶(hù)在辦理不用熱（空閑房）申報(bào)手續(xù)前，須在管網(wǎng)注水前自行斷開(kāi)室內(nèi)供熱管道并封堵。若注水開(kāi)始仍未斷開(kāi)室內(nèi)管道，視為本采暖季用熱，按用熱標(biāo)準(zhǔn)繳納熱費(fèi)。
3.已辦理不用熱（空閑房）手續(xù)的用戶(hù)，請(qǐng)?jiān)诠芫W(wǎng)注水期間、供熱運(yùn)行期間定期檢查室內(nèi)采暖設(shè)施，避免因跑、冒、滴、漏等造成經(jīng)濟(jì)損失。
該公司溫馨提醒廣大市民，線(xiàn)下繳納采暖費(fèi)、申報(bào)空閑房均須攜帶供熱繳費(fèi)卡。未辦理供熱繳費(fèi)卡的熱用戶(hù)，須攜帶不動(dòng)產(chǎn)證、房產(chǎn)證、測(cè)繪報(bào)告、房產(chǎn)備案合同、銀行房產(chǎn)抵押貸款合同其中之一，以及戶(hù)主身份證，前往該公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。逾期未按規(guī)定繳清熱費(fèi)的，自2025年11月15日起，按照拖欠金額的日3‰收取違約金。咨詢(xún)電話(huà)：2581526、2860001、2160001
